Gestione Cartella Sociale - Gestione dei Servizi Sociali nei tre ambiti della provincia di Cremona.

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cartella-sociale
​Il sistema Informativo Confederato per la gestione dei Servizi Sociali dei tre ambiti della PROVINCIA di CREMONA è stato sviluppato da Klan.IT
IN BREVE

Settore industriale: PA - Pubblica Amministrazione.
Esigenze di Business: realizzazione di un Sistema Informativo Confederato per la gestione dei Servizi Sociali nei tre ambiti della provincia di Cremona (Cremonese, Cremasco, Casalasco).
Obiettivi: efficienza dei processi di pianificazione, progettazione ed erogazione dei servizi, miglioramento della collaborazione e della condivisione delle informazioni fra gli operatori sociali (Assistenti, Psicologi);  Analisi delle performances.

Prodotto: GeCaS – Gestione Cartella Sociale, la soluzione Web di Klan.IT per la gestione Confederata dei Servizi Sociali 
Benefici: automazione delle procedure, gestione delle informazioni a livello di assistito e di rete di relazioni; collaborazione fra gli operatori sociali e enti, analisi dei dati in tempo reale, pianificazione e consuntivazione delle attività, integrazione ASL per la condivisione dei dati Socio Sanitari.

PROGETTO

Il progetto prevedeva la realizzazione di un Sistema Informativo Confederato per  la gestione dei Servizi Sociali nei tre ambiti della provincia di Cremona: 

- Comunità Sociale Cremasca (CSC)
- Azienda Sociale Cremonese (ASC)
- Consorzio Casalasco Servizi Sociali (CONCASS)






 
La Cartella sociale Informatizzata realizzata è un sistema web base che fornisce funzioni a livello operativo (assistenti/operatori) e di programmazione (alle aziende e agli enti) per: 

1. l’automazione delle procedure/servizi 
2. la gestione delle informazioni a livello di assistito e di rete di relazioni; 
3. la collaborazione fra gli assistenti (calendari, condivisione di dati, ..); 
4. la pianificazione,  la gestione e la rendicontazione delle attività (sede, domicilio, ..) 
5. la possibilità di analisi dei dati (prestazioni, carichi di lavoro, costi) 

L’integrazione con la CRS – Carta Regionale dei Servizi della Regione Lombardia consente l’accesso sicuro al sistema, ai dati e a tutti i servizi resi disponibili.
 
L’integrazione con il sistema dell’ASL di Cremona consente agli ambiti e all’ASL di condividere tutto il patrimonio informativo Socio Sanitario utile per la corretta pianificazione dei servizi e il supporto alle decisioni.

La Cartella Sociale Informatizzata implementata è anche un sistema partecipativo che permette di unire, integrare e mettere a confronto tutti i soggetti coinvolti nei processi di gestione dei servizi sociali valorizzando le competenze e le conoscenze di ognuno che, unite, danno maggior valore alla rete sociale.

A livello OPERATIVO il sistema consente: 


1. di FOTOGRAFARE LA SITUAZIONE in cui si trova la persona, i bisogni che esprime e le risorse di cui dispone; 
2. di MEMORIZZARE LE INFORMAZIONI e gli avvenimenti rilevanti e la relazione instaurata con l’utente; 
3. di TRASMETTERE le informazioni a chi viene dopo (per garantire continuità della relazione con l’utente) e a chi sta lavorando sul caso (strumento di equipe-collaboration); 
4. di formulare una VALUTAZIONE sociale; 
5. di formulare un PIANO DI LAVORO, fissando obiettivi, programmi, interventi futuri per impostare il CONTRATTO con l’utente; 
6. di PIANIFICARE le attività degli operatori; 
7. di avere una VISIONE SINTETICA della presa in carico 

FUNZIONI

Di seguito le principali funzionalità del sistema: 

1. Gestione anagrafiche 
2. Gestione contatti 
3. Gestione del nucleo famigliare 
4. Gestione delle relazioni di parentela, delle relazioni sociali e Interventi 
5. Gestione documenti ed allegati
6. Diario 
7. Calendario 




SERVIZI GESTITI

Attualmente tutti gli ambiti della provincia di Cremona utilizzano il sistema informatizzato gestendo tutti i servizi erogati ed elencate di seguito: 

1. BUONO SOCIALE 
2. TUTELA MINORI 
3. PROGETTO SOCIALE EX ONMI 
4. PAI - Servizio Assistenza Domiciliare 
5. BUONO FAMIGLIE NUMEROSE 
6. BUONO ASSISTENTI FAMILIARI 
7. PROGETTO SOCIALE EX LEGE 162/98 
8. RICOVERO DI SOLLIEVO 
9. VOUCHER ATTIVITA' INTEGRATIVE PER DISABILI 
10. SCHEDA ATTIVAZIONE SAP 
11. PROGETTO ORMA DIURNO 
12. PROGETTO RESIDENZIALE 
13. MONITORAGGIO Buono Vita Indipendente ex l.162 
14. VOUCHER PIANO NIDI 

Ogni ambito può, in autonomia, personalizzare le modalità di gestione dei servizi e i relativi moduli procedurali.


ROADMAP

2005-2007 
Percorso provinciale: 

Dal 2005 gli/le assistenti sociali della provincia di Cremona hanno intrapreso un percorso per la condivisione delle funzioni della cartella sociale informatizzata partendo dalla scheda IRS (istituto per la ricerca sociale) 

2008 
Chiusura del percorso provinciale e avvio del gruppo di lavoro nel distretto di Crema 

marzo 2009 
Accordo 2009-2011 firmata la convenzione per l’informatizzazione della cartella sociale fra Comunità Sociale Cremasca e Consorzio Casalasco per i Servizi Sociali 

agosto 2009 
Avvio della cartella sociale informatizzata per gli ambiti di Crema e di Casalmaggiore: 

settembre 2009 
Adesione al progetto dell’Azienda Sociale Cremonese 

dicembre 2009 
E’ stato messo in produzione il nuovo sistema “Cartella Sociale Informatizzata” 

dicembre 2010 
E’ stata rilasciata l’integrazione con la CRS – Carta Regionale dei Servizi della Regione Lombardia, tramite il quale tutti gli assistenti sociali potranno accedere ai servizi e dati gestiti dal nuovo sistema. 

dicembre 2011 
E’ stata realizzata l’integrazione con Asl Cremona