Application e System management
Versione stampabileIl ruolo strategico che gioca la tecnologia Informatica nel raggiungimento degli obiettivi di business impone la massima attenzione nel garantire la disponibilità e la Continuità dei servizi IT attraverso una gestione e un controllo continuo delle applicazioni e delle infrastrutture IT. L'offerta di Klan.IT rivolta principalmente alle PMI integra metodologie, strumenti e risorse necessarie ad una completa gestione dei sistemi IT a supporto dei processi di business dei Clienti, garantendo qualità, disponibilità e continuità di servizio lasciando libero il Cliente di dedicare le proprie risorse al Core Business dell'impresa.
Tra le principali aree di intervento:
| 01. Supporto agli utenti per problemi legati all'utilizzo delle applicazioni. | ||
| 02. Manutenzione ordinaria, correttiva ed evolutiva delle applicazioni. | ||
| 03. Manutenzione ordinaria e Tuning dei sistemi a garanzia della comunità e della qualità di servizio. | ||
| 04. Piani di miglioramento delle infrastrutture e delle applicazioni. | ||
| 05. Monitoring e reporting, attività di controllo e reportistica finalizzate al monitoraggio del funzionamento delle applicazioni, delle infrastrutture IT (rete, componenti, HW e SW di base) e dello stato di avanzamento degli interventi pianificati e dei livelli di servizi. |